Commentaires sur En difficulté financière, Asos va-t-elle rendre ses retours payants comme le font déjà Zara et H&M ?

[Anthony Vincent]

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En difficulté financière, Asos va-t-elle rendre ses retours payants comme le font déjà Zara et H&M ?

 

[eLLuLa]

Je comprends tout à fait que ça soit pas très écologique et que ça coûte cher aux boîtes de faire les retours gratuits. Mais pour les personnes comme moi qui ne trouvent pas à s'habiller en magasins physiques pour diverses raisons (poids, handicap...) bah ça peut vite être compliqué et cher, surtout vu que les tailles ne sont jamais les mêmes, entre marques et même parfois pour une seule marque, que ça peut être mal coupé, etc.

 

[Althéa Vestrit]

+1 avec ce qui est dit au dessus.
Et puis Asos a vraiment baissé en originalité et qualité... Je n'y mets même plus les pieds, j'y trouve ce qui existe ailleurs alors qu'avant c'était orientée mode + pointue, + originale..

 

[Marvel]

C’est ironique parce-qu’Asos avait récemment collaboré avec la start-up de RA Zeekit qui a pour, entres autres but, l’ambition de réduire au maximum les retours clients (qui coûtent cher aux entreprises de e-com). Vu le prix simulé de cette collab ce serait quand même dommage.

 

[LovelyLexy]

J'ajoute qu'une bonne solution serait de retrouver leur offre originale. Depuis qu'ils ont racheté Topshop et Miss Selfridge, y'en a que pour eux, la moitié des nouveaux articles c'est eux alors qu'ils ont des tailles limitées. Avant, énormément d'articles sortaient dans les quatre gamme; maintenant c'est aléatoires. En plus des articles sortent dans certains pays mais pas dans d'autres sans logique. Je pense à une robe de plage marque Asos curve par exemple. Ou a une robe d'une marque distribuée sortie en regular et curve aux UK mais juste en regular en France ...
J'espère cependant qu'ils ne vont pas fermer sinon j'ai nulle part où m'habiller a nouveau