Accès compte YAHOO et clé de compte BESOIN D'AIDE URGENTE

[Membre supprimé 265761]

Bonjour ou plutôt bonsoir.
J'ai un gros problème j'ai perdu ou je me suis fait voler mon portable hier.
Le problème c'est que comme vous le savez avec les adresses yahoo il n'y a plus de mot de passe mais une clé de compte liée à notre téléphone. N'ayant plus mon portable en ma possession je ne peux plus accéder à ma boite mail.
J'ai parcouru de long en large la rubrique aide du site Yahoo et je ne trouve aucune alternative pour avoir accès à ma boite mail sans ma clé de compte et donc le dit portable.

L'adresse mail en question est mon mail pro, je l'utilise pour pas mal de choses importantes, il faut que je récupère mon accès à celle-ci rapidement.

Si vous connaissez un moyen de contacter le service client YAHOO qui me semble inexistant merci de m'en informer, toute info est bonne à prendre.

 

[jorda]

@Ivy-Vinyl tu as essayé ces solutions?
https://fr.aide.yahoo.com/kb/SLN25921.html

edit : tu as essayé aussi de faire sonner ton téléphone pour le retrouver?
Sinon il y a des moyens pour le retrouver je crois
http://www.blogdumoderateur.com/localiser-telephone-android/

 

[jorda]

@Ivy-Vinyl ah je vois... et tu peux pas accéder à yahoo sur un PC du coup?

 

[jorda]

@Ivy-Vinyl bonne nouvelle, du coup! Sinon, tu peux aussi désactiver la clé de compte et revenir au système de mot de passe, si jamais ce genre de mésaventure venait à se reproduire.