Bonjour tout le monde
Mon portable est HS depuis quelques jours. Malheureusement je n'ai vraiment pas le temps de l'amener en réparation pour l'instant. J'ai donc ressorti mon vieux Samsung Galaxy S 3.6, qui n'est pas un portable mais un mp4. Je comptais pouvoir écouter ma musique, prendre quelques photos,....avec celui ci. Mais voilà, comme je ne l'ai pas utilisé pendant plusieurs années je ne connaissais plus le schéma de déverrouillage et maintenant il m'affiche : "Trop de tentatives ! Pour déverrouiller le téléphone, connectez-vous à l'aide de votre compte Google." Le problème est que je ne me rappelle pas du tout de quel compte il peut s'agir... J'ai essayé de me connecter avec mon compte actuel, j'ai essayé avec absolument toutes les adresses et mots de passe possibles mais rien.
Est-ce que vous savez si une manipulation pourrait permettre de débloquer la situation ? (même si cela me fait perdre mes données ce n'est pas important)
Ou alors, connaissez-vous une technique pour retrouver son compte Google ? Est-ce possible que je ne puisse plus du tout y accéder si l'adresse a été supprimée (car pas utilisée pendant trop longtemps) ?
Merci d'avance
Colombe

Mon portable est HS depuis quelques jours. Malheureusement je n'ai vraiment pas le temps de l'amener en réparation pour l'instant. J'ai donc ressorti mon vieux Samsung Galaxy S 3.6, qui n'est pas un portable mais un mp4. Je comptais pouvoir écouter ma musique, prendre quelques photos,....avec celui ci. Mais voilà, comme je ne l'ai pas utilisé pendant plusieurs années je ne connaissais plus le schéma de déverrouillage et maintenant il m'affiche : "Trop de tentatives ! Pour déverrouiller le téléphone, connectez-vous à l'aide de votre compte Google." Le problème est que je ne me rappelle pas du tout de quel compte il peut s'agir... J'ai essayé de me connecter avec mon compte actuel, j'ai essayé avec absolument toutes les adresses et mots de passe possibles mais rien.
Est-ce que vous savez si une manipulation pourrait permettre de débloquer la situation ? (même si cela me fait perdre mes données ce n'est pas important)
Ou alors, connaissez-vous une technique pour retrouver son compte Google ? Est-ce possible que je ne puisse plus du tout y accéder si l'adresse a été supprimée (car pas utilisée pendant trop longtemps) ?
Merci d'avance

Colombe