Une esthéticienne très gentille, ouverte, pas coincée ni trop bégueule! Il faut que la cliente se sente à l'aise, avec des blagues, des sourires!
Enfin c'est ce que, moi, j'attends.
De plus, l'hygiène doit être irréprochable, les prix pas trop élevé et il doit y avoir une ambiance sympa, voire déco design! Je sais que tout ça compte, car pour ma première épilation, j'avais fait plusieurs instituts.