ils t'en ont prélevé plusieurs fois ? c'est étrange, pour moi 9€ ça correspond à mes frais de CB par mois (enfin en vrai je paye 4,5€ parce que j'ai moins de 25 ans je crois). Est ce que c'est le premier mois que ça te fait ça ?
ça fait longtemps que tu es chez eux ? parce qu'il me semble que la CB est gratuite la première année (du coup c'est peut être la première fois que tu dois payer les frais d'émission de CB...)
Sinon est ce que as fait beaucoup de retraits dans des distributeurs autre que la caisse d'épargne ? pour ma part j'ai le droit à 3 retraits hors CE/ mois, sinon c'est 1€ le retrait...
Sinon la solution la plus simple reste de les appeler, mais je sais que c'est jamais rigolo d'appeler son banquier
j'espère que ça va vite s'arranger en tout cas