Je ne comprends pas

17 Février 2014
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Je ne comprends pas pourquoi les compagnies qui installent ou livrent des trucs chez toi (internet, meubles...) ne peuvent pas donner des horaires précis ou des plages plus restreintes.
ça m'embête beaucoup de poser 1/2 journée pour me faire installer la fibre pendant 15mn grand max tout ça parce que la plage horaire disponible est 13h-17h. :erf:
Je suis sûre qu'ils pourraient mieux s'organiser en répartissant leurs techniciens par quartier et en donnant des ordres de passage genre : "vous êtes première de la liste du technicien" (en gros tu sais qu'il viendra vers 13h et pas 16h30).
 

skippy01

Peau lisse partout, justice nulle-part.
16 Avril 2017
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@Nastja J'ai eu affaire à une compagnie (je sais plus laquelle, malheureusement) qui donnait un suivi en direct du type «nous sommes à x stops de chez vous», et quand le nombre tombait à 0, c'est qu'ils étaient arrivés. C'est bien pratique pour gérer son temps.
 
10 Juin 2014
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Housse
@Nastja J'irais même plus loin: si on pouvait prendre RDV pour ce genre de livraison comme chez le coiffeur ou chez le médecin (des métiers où tu ne sais pas non plus pour combien de temps tu en auras avec les clients précédents), ça serait bien utile. Car quand je vois ma mère qui doit prendre congé chaque fois que quelqu'un va venir réparer un truc ou livrer un gros meuble... heureusement qu'avec l'ancienneté + ces heures en trop à rattraper elle a beaucoup de jours de congé par an ! Moi je saurais pas faire ça et mon copain non plus !
 
17 Février 2014
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@Dame Verveine
Ils font pareil pour des livraisons de meubles. Ok il peut y avoir du retard mais des plages horaires de 4h c'est beaucoup.
Je préfère que le mec me dise : "désolée votre truc va prendre 1h on reprogramme un rdv et je signale que ce créneau prendra 1h" plutôt que de perdre 1/2 journée, voire une journée... surtout que je ne peux pas me permettre de dilapider les congés comme ça. :/
 
17 Février 2014
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@Madhiko
Il m'arrive d'annuler à la dernière minute mais c'est parce que je peux me sentir très mal et avec zéro envie d’interagir avec quelqu'un (avec un masque surtout).
Je ne connais pas ta pote et tu dois sans doute mieux déceler si elle le fait par manque de considération envers toi ou si sortir de chez elle lui est très difficile. Pour moi les annulations de dernière minute sont souvent dues à des gens qui ont essayé de se motiver plus ou moins à sortir et qui finalement n'y arrivent pas et préfèrent annuler.

(t'as la version malpolie de la personne qui s'est prévu un autre truc à côté mais ça c'est une autre histoire...) :ninja:
 
13 Juillet 2011
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@Rosenrot_ : Ou alors c'est réfléchi, les 2 ont du sens et sont fait dans un but différent : si tu fais des questions ouvertes c'est très chiant à analyser mais tu orientes moins les gens et c'est plus représentatif de la réalité, ça peut mettre en évidence qu'un facteur pour lequel tu avais fait l'hypothèse qu'il n'avait pas d'importance en a finalement.
Si ça t'agaces autant rien ne t'obliges à répondre ;)
Désolée de répondre 3000 ans après. J'ai l'impression que mon post t'as vexée, mais comme tu l'indiques, ça peut avoir un sens d'avoir des questions ouvertes. Dans ce cas, pas la peine de te sentir visée, tu sais mieux que moi si ton questionnaire se prête aux questions ouvertes. :happy: (Mais vraiment… QUE des questions ouvertes ? J'ai jamais vu ça sur un questionnaire sérieux.) Tout comme je sais mieux que toi que le questionnaire auquel on m'a priée de répondre et qui m'a incité à poster ne s'y prête pas du tout ! (Et qu'il a l'air d'avoir été fait à l'arrache par une personne qui a aucune idée de l'angle d'analyse.)
Évidemment que proposer des réponses risque d'orienter les répondant.e.s, c'est quelque chose que je garde à l'esprit, mais pour le genre de questionnaire que j'ai en tête, ça n'a rien de dramatique puisque l'enjeu n'est pas crucial. Quand j'ai eu à élaborer des questionnaires dans le cadre de mes études, j'essayais autant que possible de me mettre à la place de répondant.e.s au profil différent, tout en ajoutant une case "autre" à chaque question pour permettre aux gens de fournir leurs propres réponses. Et j'ai évidemment été très surprise des réponses puisque je ne peux pas penser à tout. Et peut-être que les réponses que j'ai reçues auraient été différentes si j'avais pensé à ces propositions. Mais ça n'était pas très important au final, j'ai quand même pu tester les hypothèses qui m'intéressaient et c'est précisément le genre de travail qu'on attendait de moi. Et plus important : ça prenait pas plus de 10 minutes pour y répondre. :shifty:
Et effectivement je ne réponds pas à ce genre de questionnaire puisque ça m'agace et que ma flemme l'emporte, rassure-toi. :cretin:
 
17 Février 2014
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@Madhiko
Je suis majoritairement introvertie donc je préfère largement passer du temps seule qu'accompagnée. Mais je continue à voir des gens, cela dit si ça va vraiment mal et que j'ai pas la force de porter un masque pendant 3 ou 4h je peux annuler à la dernière minute.
Et en fait, personne ne se doute de rien parce que je trouve toujours une excuse plausible ou une excuse qui ne me donne pas une "mauvaise image" (en gros je préfère dire que "je suis débordée de travail, je dois absolument terminer ce rapport!" alors que c'est faux plutôt que "je suis déprimée et j'ai pas envie d'en parler").

Peut-être que tu peux montrer à ton amie que tu es déçue en l'exprimant verbalement : "oh c'est dommage je suis déçue". Comme tu le dis, elle pense peut-être que ça ne te dérange pas plus que ça et que t'as un plan B.
 
13 Janvier 2011
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Certes les étudiants qui font les questionnaires n'ont généralement pas de formation à ce sujet mais parfois ça donne l'impression qu'ils n'ont jamais eux-mêmes rempli de questionnaire de leur vie :hesite: (:ninja:).

J'ai aidé à créer une foultitude de questionnaires sous Google form et quand je voyais que même des questions fermées (oui/non) avaient uniquement une réponse ouverte ça faisait bizarre quand même (et bon aussi le fait qu'un Google form ne soit jamais envisagé, souvent c'est Word avec que des questions ouvertes, à imprimer sur papier :neutral: j'avais l'impression d'être le Messie quand je montrais en deux clics à des étudiants comment faire leur questionnaire avec Google form :lunette: et quand j'ai fait découvrir la fonction très simple d'utilisation "joli camembert / graphique" sur Word pour leurs données dans leurs rapports alors là c'était la folie :lunette:).

J'ai jamais eu de formation sur comment faire des questionnaires mais avec du bon sens + une bonne expérience de remplissage de questionnaires divers et variés (des mieux conçus à ceux sortis de l'enfer du 100% questions inutilement ouvertes) je trouve que déjà ça aide bien pour en faire soi-même des à peu près bien conçus :shifty:
 

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