@Gressini je n'avais pas vu passer ton commentaire sur la marque, si je l'avais vu j'y aurais répondu plus tôt ! Il se trouve que je suis l'une des fondatrices de REV. Habituellement je vais sur Madmoizelle uniquement en tant que lectrice (jamais en tant que marque), mais c'est encore le meilleur moyen de pouvoir répondre à toutes les questions que tu te poses :
- en ce qui concerne le collant de ton amie, d'après le problème que tu décris je pense qu'il s'agit d'un défaut de fabrication, et j'en suis sincèrement navrée. Tu peux lui dire de nous renvoyer un petit email afin qu'on lui propose une solution, ce qu'on fait systématiquement. Elle peut nous écrire à [email protected]
- On a fait un sondage auprès de nos 1000 premières clientes et les résultats étaient très positifs concernant la résistance. Nos collants ne sont pas 'incassables' mais ils sont de qualité équivalente à du très haut de gamme (la matière recyclée et le confort en prime).
- Effectivement on ne donne pas le nom de notre partenaire en Italie, c'est une pratique pas inhabituelle, surtout sur un produit qui est encore relativement innovant. De plus en plus de marques commencent à reprendre notre concept et effectivement on préfère ne pas crier le nom de notre partenaire de production sur tous les toits. C'est un choix qui pourra peut-être changer dans le temps, mais aujourd'hui on est une petite entreprise et pour nous c'est encore une manière de se protéger des marques qui pourraient nous copier (que plus de personnes utilisent du recyclé, c'est très bien. Qu'elles copient à l'identique nos produits ainsi que tous nos procédés de fabrication, on préfère évidemment l'éviter)
- comme tu le soulignes, on trouve maintenant des collants en matières recyclées chez d'autres marques mais il faut préciser qu'à l'époque où nous avons lancé la marque (novembre 2019) nous étions bien les premières à proposer cela en France, et surtout la première marque spécialisée là-dedans (contrairement à d'autres marques de collants 'traditionnels' qui proposent en parallèle 2-3 produits recyclés dans de beaux packagings verts et marrons histoire de bien montrer qu'elles sont écolos, maintenant)
- aucune marque, aucun acteur du tri ou du recyclage ne s'était intéressée à la question du recyclage des collants jusqu'à présent, et nous communiquons à ce sujet depuis le début sans dissimuler le fait qu'il y a encore beaucoup, beaucoup de travail à faire de ce côté-là. De notre côté on encourage depuis le début nos clientes à ne pas jeter leurs vieux collants car on sait qu'ils pourront potentiellement trouver une nouvelle vie demain, quand les technologies ET les structures adaptées au recyclage de ce produit en particulier seront mises en place. En attendant, on remue ciel et terre pour trouver un débouché aux collants le plus vite possible, à notre échelle. On a d'ailleurs programmé une collecte de collants à la fin du mois d'Octobre, en partenariat avec une jeune créatrice qui les récupérera pour ses créations. Aucun des collants que nous avons collectés jusqu'à présent n'a fini dans une borne Le Relais.
- Notre premier site internet manquait de certaines informations et nous l'avons entièrement retravaillé, notamment avec une FAQ ainsi qu'une Bible des matières, pour répondre à toutes les questions souvent posées (détail des matières, lieu de fabrication, recyclage des collants, etc.).
- La page CGV et Mentions Légales de notre site internet a toujours existé, que ce soit sur l'ancienne version du site ou sur la nouvelle.
). J'ai appris beaucoup de choses très utiles mais je n'ai malheureusement pas de réponses à la question qui me tourmentait à la base.
)
l'atmosphère y est très sèche, mais du coup ça laisse pas ce genre d'odeur se developper.
.)
