[Sujet Unique] Les bourses et aides étudiantes !

[PetiteCorneille]

Bon, je n'ai pas eu ma notification conditionnelle, mais j'ai quand même eu une réponse du CROUS :

Spoiler: Mail

Ce contenu est réservé aux membres inscrit.es. Inscris-toi par ici.

Sauf que je n'ai encore rien reçu, je sais pas ce que ça veut dire (c'est mon 5e droit de bouses, je sais compléter un dossier depuis le temps...) Et s'il manquait une pièce, pourquoi ne pas m'avoir indiqué la pièce dont il est question ? Je comprends pas

 

[PetiteCorneille]

@Pinkskylight J'ai aussi pu m'inscrire sans raquer les frais de scolarité, alors que mon dossier n'est pas complet. Bon a priori il y a des pièces manquantes dans mon dossier, je vais remédier à ça demain, mais après je ne sais pas quand j'aurai une nouvelle réponse du crous. Pas trop tard, j'imagine je pense que les gens qui n'ont pas encore eu leur notification ne vont pas tarder à l'avoir.

 

[Madame Ball Z]

Bon, je n'ai pas eu ma notification conditionnelle, mais j'ai quand même eu une réponse du CROUS :

Spoiler: Mail

Ce contenu est réservé aux membres inscrit.es. Inscris-toi par ici.

Sauf que je n'ai encore rien reçu, je sais pas ce que ça veut dire (c'est mon 5e droit de bouses, je sais compléter un dossier depuis le temps...) Et s'il manquait une pièce, pourquoi ne pas m'avoir indiqué la pièce dont il est question ? Je comprends pas

La pièce à retrouner EST indiquée . Le DSE, complet signé et daté c'est ce que tu as reçu après avoir saisit ta demande de bourse sur internet (le mail avec en pièce jointe les instructions, la fiche famille et le DSE), . C'est la pièce jointe sur laquelle est écrit le récapitulatif de tes voeux. Cette pièce est importante dans le sens où si tu ne signes pas tu risques de ne pas recevoir de bourse cette année. Pour le coup ils ont été sympa en mettant quand même ton dossier en "valide"

@Feudartifice

Spoiler

Ce contenu est réservé aux membres inscrit.es. Inscris-toi par ici.

Pour celles qui s'inquiètent de ne pas avoir de notification alors que leur dossier a été envoyé il y a plusieurs mois, je leur conseille d'aller sur messervices et de regarder dans la rubrique "suivi DSE" . Votre dernière notification est normalement visible là-bas ^^

 

[PetiteCorneille]

@Madame Ball Z Cette pièce je l'ai bien envoyé pourtant, j'en suis sûre, je pense qu'en fait j'ai oublié la première feuille (récapitulatif des infos données), celle où il n'y a rien à signer Du coup en début de semaine j'ai renvoyé cette fiche là EN ENTIER cette fois-ci x)

 

[Feudartifice]

@Messy & @Madame Ball Z
merci

 

[Odinn]

@Mnémosyne. Je crois que dans le cas d'un maintien de bourse parce que tu as foiré ton année pour des raisons médicales, il faut un justificatif de ton psychiatre et ton médecin. Dans ce cas la le CROUS fait exception parce que tu es malade et en étant malade c'est logique que tu puisses pas mener normalement tes études. Donc je te conseille de demander un justificatif à ton médecin/psychiatre et de contacter le CROUS.

Je suis soulagée j'ai enfin reçu un mail du CROUS pour m'indiquer que mon dossier allait être traité

 

[Eleïa]

À part par téléphone (parce que j'essaie depuis juillet et aucune réponse) est-il possible de contacter le Crous ?

J'ai moi aussi reçu une notification m'avertissant qu'il manquait un papier dans le dossier, document que j'ai envoyé il y a un peu plus d'une semaine.
Depuis aucun mail alors que je devrai au moins recevoir une confirmation comme quoi mon dossier a été traité.
Ça m'inquiète parce que j'ai posté le courrier au Crous et mon dossier d'inscription à la fac le même jour, la fac m'a déjà répondu pourtant Lyon c'est plus loin que le centre du Crous

 

[Vanities]

À part par téléphone (parce que j'essaie depuis juillet et aucune réponse) est-il possible de contacter le Crous ?

J'ai moi aussi reçu une notification m'avertissant qu'il manquait un papier dans le dossier, document que j'ai envoyé il y a un peu plus d'une semaine.
Depuis aucun mail alors que je devrai au moins recevoir une confirmation comme quoi mon dossier a été traité.
Ça m'inquiète parce que j'ai posté le courrier au Crous et mon dossier d'inscription à la fac le même jour, la fac m'a déjà répondu pourtant Lyon c'est plus loin que le centre du Crous

Même situation que toi! Je fais aussi partie du Crous de Lyon. J'ai donc envoyé cette fois ci les papiers manquant par lettre recommandé avec accusée de réception, que j'ai reçu depuis quelques jours histoire d'avoir une preuve car les autres courriers que j'ai envoyé quand je suis partie les voir ils m'ont dis qu'ils les ont pas reçus. Mais toujours aucune réponse!
Je sais que les accueils du service du CROUS sont fermés jusqu'au 16 août. Je ne sais pas si le centre ferme aussi à cette période.

 

[PetiteCorneille]

@Eleïa et @Vanities : il a fallu au CROUS presque deux semaines (après envoi de mes documents) pour traiter ma demande, mais j'ai finalement eu ma réponse (d'abord un mail automatique pour dire qu'ils avaient reçu mes documents, puis plus tard dans la journée ma notification conditionnelle). Je pense que d'ici quelques jours ça devrait le faire

 

[Madame Ball Z]

@Eleïa @Vanities Pas d'inquiétudes pour l'instant, quand vous envoyez un papier , il n'arrive pas au crous directement(le CROUS ne prend en réalité aucun papier en charge) mais au centre de numérisation afin d'être scanné et visible sur les ordis du crous. Les centre de numérisations prennent en charge plusieurs académies à la fois. Il y a beaucoup de dossiers reçus en mai/juin/juillet et un peu moins de monde pour scanner j'imagine dû au vacances d'été. La durée type pour la numérisation , c'est une douzaine de jours, mais ça peut aller jusqu'à trois semaines. Il vaut mieux éviter d'appeler le crous juste pour ça car ça monopolise les lignes téléphoniques

 

[Edeanne]

Selon leur système de point, j'en ai 2 et ma soeur 4.
Elle vient de rentrer dans le supérieur et nous sommes dans la même ville, pas d'éloignement géographique etc.
Le crous me demande d'envoyer son certificat de scolarité à la rentrée, est ce qu'ensuite ils augmenteront ma bourse ? (Mine de rien, elle touche 1000 euros de plus que moi )

 

[Madame Ball Z]

@Edeanne Oui, ils adapteront les points de charges et le cas échéant, le montant de ta bourse. C'est pour éviter les fraudes et pour être sûr que le frère/ la soeur de l'étudiant entre bien dans l'enseignement supérieur à la rentrée

@Pinkskylight Ils t'ont dit pourquoi ?