Topic des gens en relations avec la clientèle

[Swirly]

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[Akasya.]

@Swirly Trop drôle

Une fois à l'inverse, dans un de mes précédents boulots je travaillais sur une plate-forme d'assistance automobile (pour envoyer les dépanneurs etc en cas de panne / accident) et je travaillais du soir (15h-23h)
Et dans l'aprèm j'avais eu une cliente assez chiante, et dans ces cas là j'étais toujours contente de me débarrasser de l'appel en mode "On est 500 si ça rappelle ça sera pas pour moi "
Sauf qu'elle a rappelé le soir vers 22h et là on est plus du tout 500 à 22h et elle était retombée sur moi j'étais deg
Elle commence à me ré-expliquer sa situation et je lui dis "Oui oui c'est moi que vous avez eu tout à l'heure je me souviens bien" et elle "Ah bon? Mais c'est fait exprès alors c'est vous qui suivez mon dossier ? C'est trop bien"
Moi : mouais, non, pas vraiment non

 

[Swirly]

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[Akasya.]

J'avais pas vu le post de @Najia-*
On a eu la poisse des plates-formes téléphoniques

 

[Victoria Grace]

En fait, les gens s'imaginent que si tu as traité leurs trucs une fois, c'es toi qui les suis ad vitam.
Encore il y a cinq minutes :
A demain Madame
euuuuh ... oui mais demain ce n'est pas moi à ce truc-là

 

[-Loreleï-]

La cliente : Bonjour, vous avez des tomates ?
Moi, vendeuse chez un primeur local et de saison : Non, désolée, ce n'est pas du tout la période...
Elle, d'un ton excédé : Oui ça va je sais merci, mais j'en ai dans ma recette !!!

 

[-Loreleï-]

DP mais @Lord Griffith ça ne me choque pas trop la question pour le ciné. Je pourrais tout à fait le demander en partant du postulat que la personne qui vend les places a une vague idée des films qui marchent et des soirs où il y a le plus de monde. Après je me trompe sûrement mais la démarche ne me paraît pas absurde !

 

[-Loreleï-]

@Lord Griffith J'avoue que je ne comprends pas trop en quoi c'est grave de penser que quelqu'un qui bosse là sera susceptible de répondre à ta question. Au pire tu dis que tu n'es pas là depuis longtemps non ? En tout cas moi je le fais quand je n'ai pas la réponse à une question et ça ne semble pas poser problème.
Je vais être honnête ça me gêne un peu de voir les gens considérés comme des idiots s'ils ont le malheur de poser une question toute bête. Quand on bosse au contact avec la clientèle, c'est notre boulot d'accueillir et répondre (quitte à ce que la réponse soit "je ne sais pas").

 

[Barbe Bleue]

Je bosse dans un ciné et je rejoins @-Loreleï-, c'est vraiment pas une question gênante parce que les gens ne sont pas forcément tenus de connaître le succès d'un film, encore moins son succès dans la salle qui les intéresse, ni ses pics de fréquentation.

 

[Swirly]

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[Akasya.]

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[Akasya.]

Je spamme un peu mais j'ai besoin de me plaindre

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