Topic des gens en relations avec la clientèle

[-Loreleï-]

Dans ma boutique on ferme à 18h, comme on est de l'alimentaire on ne doute pas trop qu'on aura toujours des clients. Surtout qu'avec les restos fermés depuis des mois ça a triplé. Samedi j'ai fait le matin donc je je n'ai pas encore vu l'ambiance avec fermeture à 18h.
Pendant le premier confinement ils avaient réduit les horaires de 10h à 16h et ça allait très bien, mais les gens teletravaillaient. La ça va sûrement être le rush entre midi et deux Et le week end.

 

[Leahlé]

@if_then_else : c'est pareil pour moi, du coup je prends un justificatif de domicile en plus (facture EDF) au cas où

 

[Membre supprimé 357025]

Fermeture à 17h30 ici aussi... Perso ça me rebooste le moral de sortir du taf alors qu'il fait encore jour

 

[Camaspics]

@Speranza Pareil, les clients font des paniers de folie "au cas où", moi ça m'arrange j'ai bien besoin de la prime !
On ferme à 18h au lieu de 19h, et encore une fois ça ne me déplaît pas !

 

[Membre supprimé 357025]

J'ai pensé à vous ce soir, en partant j'entends mon patron qui dit à la responsable administrative/comptable "on fait bien de fermer à 17h30 ? Y'a plein de magasins qui ferment à 18h..."
Nan mais

 

[Zelda Zonk]

Nous pareil, fermeture à 18h et demain premier jour des soldes, franchement j'espère que ce sera pas la cohue comme pour le black friday. J'ai du mal à croire qu'il y aura du monde mais en même temps beaucoup de gens nous disaient ces dernières semaines qu'ils reviendraient exprès pour les soldes... Je sens les gros lourds arriver

 

[Camaspics]

@Zelda Zonk J'appréhende pas mal la journée de demain... Comme toi je me dis que logiquement ça ne devrait pas être la cohue, mais Noël a clairement mis en évidence le manque de bon sens de pas mal de monde... Ce que je trouve fou c'est de les voir faire la queue pendant une 30aine de minutes, voir plus, dans des températures glaciales (et j'ai beau bosser dans un commerce considéré comme alimentaire, on est vraiment pas dans de l'essentiel... Et ils peuvent acheter en ligne).

 

[Zelda Zonk]

Finalement il y avait du monde mais pas pour nous Par contre dès l'ouverture à 9h il y avait la queue chez Chanel qui n'a pas diminué de toute la journée Les gens me fascinent...
Sinon on a un peu bossé quand même avec les mêmes gros lourds "C'est quoi qui est soldé", bah tout ce qu'il y a autour du panneau "soldé" peut-être
Mais rien d'hors du commun

 

[Pawline]

Ma journée commence en beauté avec des casse-couilles hors compétition

Rendez-vous pris pour 11h30 avec ce couple pour voir ensemble un terrain à bâtir. Au moment de prendre le rendez-vous j'insiste bien sur le fait que mon rendez-vous suivant est à 13h30 à une distance de 45 minutes de route, donc que je ne peux pas le mettre plus tard, ils ont l'air de comprendre et me disent qu'ils s'organiseront en fonction.
ET BEN NON! les voilà qui m'envoient un message tout à l'heure pour me dire qu'ils partent seulement de chez eux, ont une heure de trajet et seront donc là à 12h15. Même pas un petit "excusez-nous". 45 putains de minutes de retard! devinez qui n'aura pas le temps de manger ce midi à cause de ces enflures qui se torchent le cul avec la notion de respect...?

 

[Pawline]

@Pawline C'est du haut niveau là dans le torchage du respect...
Sérieux, je leur aurait sorti "Eh ben tant pis pour vous, vous reprendrez un autre rendez vous". Faut pas déconner quand même....

Franchement, si ma chef n'avait pas été susceptible de l'apprendre, je me me serais permis. Mais malheureusement, ça m'exposait à des emmerdes. J'ai donc du me farcir le rendez-vous malgré tout, avec finalement une heure de retard ("les embouteillages blabla" mais ta gueule) en brouillant de rage intérieurement
Non mais franchement, ça n'a pas d'idée! Quand on a un long trajet on anticipe, ça n'a rien de si compliqué

 

[Akasya.]

@Pawline Tu as toute ma compassion !
J'espère qu'ils se sont excusés en arrivant au moins (même si ça ne rattrape en rien le fait qu'ils auraient dû anticiper )

 

[-Loreleï-]

@Pawline Ca m'a mise en colère en te lisant !


Sinon nous c'est assez "drôle". Comme la boutique n'a pas de mur ni de porte donnant sur la rue, on met toujours un gros panneau "fermé" entre nos avancées, pour bloquer l'entrée au moment où on ferme. Eh bien vraiment c'est fantastique le nombre de gens qui contournent ce panneau, sans se demander pourquoi ils n'ont qu'un micro espace pour passer
Avant hier c'était le matin, un mec rentre 5 min avant l'ouverture, donc je lui ai dit "je vais vous encaisser parce qu'on est prêt mais juste pour info en fait là vous venez de contourner un panneau avec écrit fermé, donc à l'avenir ce serait gentil de faire attention". Le mec s'est confondu en excuses.
Et hier soir pareil, un type qui rentre, ma collègue est allée le voir "on vous a laissé entrer monsieur ? Mes collègues vous on dit oui ? Ah non, parce qu'en fait là vous voyez on a mis un panneau pour dire que nous sommes fermés et vous êtes quand même entré"
Sans parler de la meuf qui déplaçait le panneau pour pouvoir entrer avec sa poussette..........

Edit : en plus visiblement ces gens ont zappé l'info qu'il y a un couvre feu obligeant les commerces à fermer à 18h; ou alors ils pensent qu'on est de connivence avec Castex et qu'on a un passe-droit ?