Allô Pole Emploi

RaccoonJesus

Raton-laveur mégalomane
27 Janvier 2014
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Questions rapide @elea51 : j'ai fini un contrat le 30 novembre et dès le lendemain, j'ai déposé une demande d'allocation en me disant que je mettrai l'attestation Unedic une fois que je l'aurai. J'ai relancé mon ancien employeur lundi dernier et on m'a répondu mardi qu'on me l'envoyait au plus vite. Jeudi ou vendredi, j'ai eu un message de Pole Emploi me disant que je devais mettre l'attestation rapidement sinon ma demande serait classé sans suite.
Questions : rapidement en fin d'année, ça veut dire quoi pour vous ? :cretin:
J'ai donc relancé une nouvelle fois mon ancien employeur cet aprem (déjà pour savoir si j'allais recevoir le papier par courrier ou par mail) mais admettons que ma demande d'alloc soit classé sans suite avant que je puisse déposer l'attestation Unedic, je suppose qu'il va falloir que je refasse une demande (ça ne devrait pas être long) mais est-ce que je vais perdre des droits ? Par exemple ne pas être indemnisée pour le mois de décembre ? :hesite:
 
1 Avril 2012
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Mâcon
@RaptorJesus En fait, "classé sans suite", ça veut juste dire que le "retour" de ton attestation ne se fera pas = informatiquement, elle ne sera plus attendue donc sa réception n'entraînera pas le traitement de ta demande d'allocations (le retour, c'est quand on va cocher la case pour dire que tel document qui était attendu est bien présent dans le dossier. Quand le retour a été fait sur l'ensemble des pièces, le dossier est alors complet et liquidable et le délai de traitement est alors de 15 jours maxi).

Mais en vrai, quand tu scanneras ton attestation, appelle le 3949 (choix 4 puis 1) pour le signaler et le conseiller/la conseillère pourra reprendre la main et re-lancer le traitement de ta demande (sans que tu en refasses une). Et donc, non, tu ne perdras pas de droit. On utilisera quand même la date de ta demande comme point de départ de ton indemnisation (tu auras peut-être des carences, mais elles s'appliqueront bien à partir du 01er décembre).

"Rapidement", le concept est flou et, en effet, en période de congés scolaires, je doute que ton agence soit en mesure de traiter "rapidement" ta demande. Mais le souci, c'est qu'il y des traitements informatiques qui, eux, ne sont pas sensibles aux périodes de congés. Et justement le classement sans suite, c'est la guigne dans le sens où il faut vraiment qu'un humain reprenne le dossier ensuite car sinon il ne se passe plus rien dans le dossier. Assure-toi juste que tout est OK le moment venu pour que la complétude de ton dossier soit actée et qu'il soit traité.
 
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RaccoonJesus

Raton-laveur mégalomane
27 Janvier 2014
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Ce forum est vraiment magique. :lunette:

Ce matin, j'ai vu que j'avais reçu un courrier d'indemnisation ARE alors je me suis dit que mon ancien employeur avait fourni de son côté l'attestation Unedic sauf que je viens de laisser un message vocal à ma conseillere indemnisation parce qu'il y a des trucs que je trouve bizarre. :lunette:
Ils disent qu'ils se sont basés sur un salaire journalier brut de 38 € et 218 jours de travail et que je vais avoir une indemnisation de 857 € max et pendant 513 jours.

Sauf que je gagnais pas du tout 38 € brut par jour vu que mon net mensuel c'était 1500 € pendant 2/3 mois et 1600 € pendant 3 mois. Je sais que le montant du chomage ne correspond pas à 100% du salaire qu'on avait mais bon je trouve ça bizarre que ça passe de 1550 (si je fais une moyenne) à 857 €. :lunette:
Et puis la durée d'indemnisation, c'est bizarre. J'ai bossé de juillet à novembre 2021 et avant, d'aout 2019 à décembre 2019 (2020 fut une année difficile :lunette:) donc je crois que ça fait 6 mois de travail sur les 24 derniers mois soit 180 jours plus ou moins alors comment je peux avoir une indemnisation de 513 jours ? :confused:
En plus, pour ne pas arranger les choses, je suis bénéficiaire de l'AAH donc bon j'espère que c'est une erreur parce que clairement 857 € c'est moins ce que je peux toucher avec l'AAH et l'APL :lunette:


Ma question @elea51 (en attendant la réponse de Pole Emploi) : est-ce que c'est un courrier "bidon" qui est envoyé quand le dossier est "classé sans suite" ? Que normalement j'aurais dû recevoir un courrier de refus expliquant pourquoi mais que suite à une erreur, j'ai reçu un vrai courrier ?
Et par rapport à la CAF, vous communiquez les montants ? Parce que si ce n'est pas une erreur, j'aimerais bien que la CAF complète l'AAH de façon à ce qu'avec les ARE et la CAF je touche le même montant AAH + APL.

Merci une nouvelle fois pour tes réponses. ^^
 
1 Avril 2012
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Mâcon
@RaptorJesus J'ai justement pensé à toi ce matin en demandant à ce qu'on traite une demande d'allocations classée sans suite qui datait de janvier 2021.

Le classement sans suite n'entraîne pas de courrier, encore moins d'ouverture de droits. A mon avis, bien qu il manque une attestation il devait y avoir assez de justif pour permettre une ouverture de droits. C'est pas indiqué sur le courrier qu'il s'agirait d'une notification provisoire ?
Il me semble qu'il y a des flux informatiques entre Pôle emploi et la CAF mais je ne sais pas précisément ce qui est communiqué, désolée.
 
16 Septembre 2009
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Paris
Peut on savoir en amont les POEC qui vont tre mis en place dans les mois avenir? Selon vous peut on le savoir en demandant simplement au conseiller?

J'ai loupé un Poec en immobilier et j'aimerai bien savoir en amont quand ou si il va être remis en place.
 
1 Avril 2012
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Mâcon
@mimichocolate Les conseillers ont rarement les informations des mois à l'avance sur ce dispositif. Sur mon bassin, il y a une POEC mensuelle pour une entreprise en particulier donc on va être sur de l'orientation au fil de l'eau mais à part ça, on est souvent sur de l'info de dernière minute de "telle POEC démarre dans un mois, il nous faut des candidats".

Tu peux toujours poser la question à ton conseiller (ça ne coûte rien) mais je doute que cette action soit reconduite si régulièrement (c'est parfois un one shot) qu'il ait de la visibilité sur d'éventuelles prochaines sessions.

N'hésite pas à consulter régulièrement l'offre de formation sur le site de Pôle emploi : https://candidat.pole-emploi.fr/formations/accueil ou l'application "Ma formation".
(ça me semble, certes plus contraignant, mais plus sécure pour accéder à l'information que de compter sur le fait que ton conseiller se souvienne de ton projet de formation. Avec le nombre de personnes affectées à un conseiller, c'est malheureusement très difficile de pouvoir se souvenir de chaque personne, chaque parcours, chaque projet)
 

Endless

Hot like Mexico
27 Août 2009
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Hello ! J'ai eu RDV avec ma conseillère l'autre jour, et elle m'a conseillée l'AFPR. Je connais les modalités de ce genre de contrats, mais il y a un truc pour lequel je bloque.

Pour situer, elle m'a dit qu'il fallait que je repère des offres d'emploi auxquelles je corresponds à 50-70%, et qu'ensuite il fallait proposer l'AFPR à l'employeur pour m'intégrer doucement à l'entreprise et développer les compétences qu'il me manque.

Sauf que dans les faits, je m'imagine vraiment mal aller voir un employer et lui dire "hey, bon j'ai vu ton offre, je ne corresponds pas totalement, mais si tu veux PE peut te donner des sous et en échange tu m'apprends sur le tas". En général les employeurs recherchent quelqu'un de performant et autonome immédiatement, sinon ils l'indiquent (formation en interne, débutant accepté etc). Je me demande comment on peut amener cette démarche sans se griller auprès du recruteur, en fait. Je sens bien qu'on va me dire "non, on recherche quelqu'un pour commencer immédiatement" sous couvert de "non, je ne connais pas ton truc et j'ai pas envie de me prendre la tête avec ça".

Je me rappelle d'un proche qui avait bénéficié d'une AFPR il y a quelques temps déjà, mais c'est son conseiller qui lui avait proposé l'offre. L'entreprise était déjà en contact avec Pôle Emploi, et ouverte à ce sujet. Je trouve ça plus évident dans ce sens là.

Qu'est-ce que vous en pensez ? Avez vous eu recours à ce type d'offre ? Comment aborder une entreprise pour lui présenter le projet sans la brusquer ? (oui, pour moi la recherche d'emploi c'est limite de la chasse, c'est très technique :cretin: )
 
1 Avril 2012
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Mâcon
@Endless Si tu cherches des témoignages de personnes en recherche d'emploi, je pense que le topic des gens qui cherchent du travail correspondra mieux à tes attentes.

Je suis conseillère PE et il m'arrive aussi de conseiller l'AFPR/la POEI à des demandeurs que j'accompagne.
Quand il y a une offre d'emploi, la question ne se pose pas : ce sera le rôle du conseiller entreprise que d'orienter l'entreprise vers ces dispositifs, lorsque l'on anticipe un recrutement difficile.

Mais il y a aussi le cas de figure où l'entreprise n'a pas d'offre, ne connaît pas ces dispositifs (car les recruteurs ne sont pas forcément des experts du recrutement, encore moins des aides et mesures PE) et où il peut être pertinent de l'évoquer en entretien.

Par exemple, j'ai rencontré une personne qui recherchait un emploi dans un secteur qui pouvait utiliser plusieurs logiciels différents même si chaque entreprise n'en utilise qu'un. Ben là, clairement, on va pas financer une formation à chaque logiciel possible mais je lui ai remis la documentation sur l'AFPR/POEI car c'est tout à fait le genre de compétence qui peut être développée par ce biais.

Après, c'est sûr que si on recherche un emploi où les candidats sont légion, on ne va pas forcément se démarquer avec ce type de proposition. Mais il y a bien des recrutements où on n'est pas dans ce cas de figure, où l'entreprise recherche une compétence spécifique assez rare, et là ce dispositif peut être très utile.

Et du coup, ça peut s'introduire en entretien quand l'employeur demande au candidat s'il dispose de tel savoir-faire, sait utiliser tel logiciel, etc.....là, on peut dire que non, mais qu'on est disposé à apprendre et que d'ailleurs PE peut prendre en charge les coûts de formation dans le cadre d'un recrutement blablabla......

(De la même manière qu'on peut proposer une période d'immersion à un employeur intéressé mais frileux, par exemple face à un candidat motivé mais inexpérimenté. On le propose pas de but en blanc mais c'est une réponse qui peut être appportée face à une réticence).

A noter : ce n'est pas le conseiller PE du demandeur d'emploi qui monte l'AFPR/la POEI mais le conseiller entreprise de l'agence dont dépend l'entreprise.
 

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