Je pense qu'il faut être objective. Oui, on aura pas toujours des mots tendres envers une ex avec qui la relation s'est mal terminée.
Maintenant, c'est pas toujours un redflag. Ce qui est possible, c'est de mener une petite enquête. Après 10 ans, il y a forcément des amis communs, pourquoi ne pas demander à eux, si l'ex avait réellement des questions problématiques. Autre solution, expliquer en quoi l'utilisation du terme "folle" dérange et voir s'il adapte son comportement. Finalement, je pense que les conseils de la daronne sont bons, il faut voir son comportement général, s'il ramène souvent le sujet de son ex sur le tapis. Et éventuellement lui proposer une thérapie pour surmonter sa rancoeur.