Aux infos, ils ont parlé de cette affaire d'une femme qui a appelé les secours et qui s'est, concrètement, fait envoyer balader par la standardiste, et qui est morte peu de temps après.
Je comprends tout à fait que standardiste pour les secours, ça soit un métier parfois difficile, que t'as de longues journées, et j'imagine que y a peut-être des gens qui parfois appellent et exagèrent leur état, ou pire, fassent juste une blague, et que tu sois des fois un peu blasé·e... Mais bordel, c'est choquant de voir un tel comportement
T'as des vies en jeu, quand même, t'es pas juste vendeur·se d'aspirateurs. L'empathie et la patience sont au cœur même de ton job et essentielles.
En plus, là, aux infos, iels ont diffusé l'enregistrement de l'appel... je trouve que c'était un peu dur, quand même. J'aurais préféré juste des citations, par exemple, je crois. C'est peut-être moi qui suis trop sensible vis-à-vis de ça, mais bon, je sais pas, c'est lourd, comme document, t'entends ce qui sont sans doute les dernières paroles d'une personne, et, face à elle, une autre personne qui la raille...