Ah ben à force de râler sur le service client, mon colis est enfin prêt à être retiré... A l'agence de tri qui est à une demi heure de chez moi
Vraiment Chronopost, une catastrophe : j'avais sélectionné un relai qui est malencontreusement fermé pour travaux, normalement la politique dans ces cas-là, c'est de livrer dans un point relai de proximité.
ça fait une semaine que mon colis se balade, tous les soirs je reçois un mail "désolé, votre colis n'a pas pu être livré car le relai est fermé" BEN OUI JE SAIS
Donc j'ai contacté le service client, j'ai râlé une fois et puis une deuxième fois, et là donc ça y est, je peux enfin retirer mon colis... Mais à l'agence et pas dans un point relai de proximité
J'ai l'impression qu'ils se sont dit "houla elle nous fait chier celle là, elle a qu'à venir le chercher direct ici si elle le veut tellement son colis !" sauf que c'est écrit dans la politique du service de livrer dans un relai de proximité scrogneugneu
Bref, je vais essayer d'y aller jeudi après le boulot, c'est pas gagné vu les horaires d'ouverture et les embouteillages mais bon, pas le choix...