help les filles !!! urgent

[annouchK]

toi qui achètes souvent en ligne,
as tu déjà été agréablement surprise par l'arrivée d'un colis ?
le packaging ? un courrier qui l'accompagnait ?
j'ai besoin de votre aide pour un mémoire en marketing !

merci les filles !

 

[Junipa]

Réponse : non, jamais de bonnes surprises.

 

[Jeliza rose]

oui, quand les produits sont bien présentés et pas juste mis ds un carton tel quels. Après, je ne me formalise pas, c'est juste un petit plus, que j'attends généralement de la part des box ou des marques de qualité.
Ce que j'apprécie vraiment c'est lorsque le colis est juste livré dans les temps, que le suivi est bien fait et que paquet n'est pas complétement défoncé.

 

[missau]

Oué, sur Cdiscount et la redoute, c'est ok.