Je me demande...

I

Iseult la rousse

Guest
Je me demande comment utiliser un service comme Deliveroo de la manière la plus éthique possible?

Je suis très sensible aux questions de droit du travail et bien-être des travailleurs donc je suis très réticente à utiliser toutes les applis/sites de l'économie collaborative. Par exemple, je me refuse à utiliser AirBnb pour le moment, mais il faut dire que c'est parfois dur d'y échapper tellement c'est pratique. Donc par exemple, j'ai un compte Uber. J'essaye de ne pas trop l'utiliser, mais c'est hyper pratique quand on voyage beaucoup car on peut utiliser le même compte dans plein de pays différents sans connaitre forcément les compagnies de taxis locales, et c'est assez rassurant. Même à Paris parfois, c'est la galère d'avoir un taxi (genre pendant les grèves) et quand on est bourrée (:cretin:) l'appli Uber est quand même plus facile à manipuler que l'appli G7 Taxi par exemple. Donc j'essaye d'utiliser les taxis plus qu'Uber autant que possible, mais parfois je me compliquerais vraiment la vie en boycottant Uber.
Et jusqu'à présent, je boycottais complètement Deliveroo et Uber Eats. Déjà, avant le covid, j'essayais d'aller autant que possible chercher moi-même mes plats à emporter au resto du quartier, ou alors commander via le service de livraison du restaurant. Pendant le confinement, on pouvait aller chercher à 21h son plat à emporter mais là avec le couvre-feu, c'est plus possible, et comme de moins en moins de restos ont leur propre service de livraison tant Deliveroo et Uber Eats leur facilitent la vie, bah il reste plus forcément des options géniales de livraison (big-up au japonais chez qui je commandais super souventl e midi alors que c'est pas terrible, mais c'était le seul du quartier à avoir sa propre livraison). Donc j'ai craqué, j'ai installé Deliveroo vendredi dernier et j'ai pu me faire livrer un truc tellement bon, que j'ai pas pu m'empêcher de recommencer.
J'ai pas mal lu sur Deliveroo et je sais que les livreurs considèrent qu'ils sont mal payés. Donc j'essaye déjà de pas prendre des restos trop loin et de leur verser un pourboire de 3 euros minimum. Mais j'ai lu qu'il y avait beaucoup de sans-papier qui se retrouvaient à sous-louer le compte de quelqu'un d'autre, donc j'imagine que c'est pas eux qui touchent le pourboire... Et en plus, j'avais demandé à recevoir ma commande disons entre 20h30 et 21h, je l'ai reçue à 21h05 car le livreur avait une autre commande à livrer et Deliveroo m'envoie un message disant "votre commande est arrivée en retard, nous sommes désolés, nous allons voir ce qui s'est passé et faire en sorte que ça ne se reproduise plus" et du coup, ça me donne l'impression qu'ils vont sanctionner le livreur pour 5 pauvres minutes de retard!!

Vous faites comment vous pour limiter les conséquences éthiques de l'utilisation de Deliveroo ou UberEats? (ce dernier, je m'interdis complètement de l'utiliser malgré toutes les promos reçues sur mon compte Uber VTC car j'ai l'impression que c'est encore pire :hesite: Et je me dis qu'il faut pas qu'ils se retrouvent en monopole, sinon ils feront encore plus ce qu'ils veulent!)
C'est très simple. On ne PEUT PAS utiliser Uber, uber eats ou deliveroo de manière éthique. Ces services sont basés sur l'exploitation du livreur, qui n'a aucun e protection sociale, au mépris des règles de notre société. Le seul moyen, c'est de s'en passer, même si ça compliqué un peu la vie. Sinon, on participe à ce système d'exploitation, que ce soit par flemme, par facilité ou que sais-je.
 
24 Mai 2012
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@MorganeGirly
Par ici, et je crois que sur Paris il existe aussi, il y a Take Away qui eux salarient leur employé.
Mon compagnon fait de la livraison de nuit (bon plus depuis 10 jours et pour un temps indéterminé mais bon :stare: ) et aurait aimé engagé des livreurs. Du coup on a été demandé aux gens qu'on voyait avec les gros cubes comment ils étaient payés :
Deliveroo : 4.95€ la course , les livreurs sont indépendants et doivent payer leurs cotisations
Uber Eats : grosso modo la même (mais si je suis plus sure maintenant)
Take away : payé à l'heure et salaire horaire en fonction de tes disponibilités (plus tu es disponible une semaine et plus le salaire horaire est bon avec min 10€/l'heure)
[ Edit bis : peu constructif, confirmation que Deliveroo n'est pas terrible]

Edit : d'ailleurs, les livreurs doivent déjà ouvrir les portes et donc toucher les poignées et potentiellement les interrupteurs de tous els immeubles dans lesquels ils rentrent. Je suis pas sure que ne pas donner de cash change fondamentalement quoique ce soit :hesite: (ça me perturbe, à chaque fois je bug sur le raccourci de ce smiley, pour moi il est plus dans "se demande" que "hésite" :yawn: )

Par contre, pour avoir taffé dans l'économie collaborative, c'est pas spécialement de l'arnaque du travailleurs ;) Je donnais des cours particuliers et ça m'a bien arrangé de n'avoir à payer que 10% d'impôts et pas les presque 40% des salariés. Alors, si ça avait été un revenu complet sur le mois, j'aurai compris qu'on me taxe plus (oui je fais partie de ces gens que ça en dérangent pas trop de payer des taxes quand je sais ce à ça sert derrière) mais quand c'est un revenu supplémentaire, et que je paie déjà mes cotisations + blablabla pour mon salaire normal ben j'ai pas envie de ne recevoir au final que 10€ pour un cours d'une heure :)
 
Dernière édition :
23 Décembre 2012
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20anspasses.wordpress.com
Ou, si c'est pas trop loin tu prend ton courage à deux mains, tu y vas en voiture ou à pieds.
J'insiste bien sur le fait que c'est pas une question de flemme, je cherchais des conseils pour la livraison pas sur "comment l'éviter"! Tu n'es probablement pas à Paris puisque tu parles de prendre sa voiture et tu as ptete échappé au couvre-feu du coup, mais chez moi, on n'a pas le droit de sortir de chez nous après 21h donc à partir de 20h30, on peut déjà plus trop "prendre son courage à deux mains", malheureusement :sad:. Et la livraison à domicile est aussi le seul moyen pour les restos de continuer à vendre après le couvre-feu!

Merci pour le lien sinon, je regarderai, c'est intéressant :)
C'est très simple. On ne PEUT PAS utiliser Uber, uber eats ou deliveroo de manière éthique. Ces services sont basés sur l'exploitation du livreur, qui n'a aucun e protection sociale, au mépris des règles de notre société. Le seul moyen, c'est de s'en passer, même si ça compliqué un peu la vie. Sinon, on participe à ce système d'exploitation, que ce soit par flemme, par facilité ou que sais-je.
Je n'écrivais pas pour avoir un cours de morale mais des conseils :fleur: car comme je l'explique dans mon premier message je suis justement bien consciente du problème.
Et puis il se trouve que oui, parfois c'est pas une question de flemme "ou que sais-je" d'utiliser ces services, t'as juste pas 50 autres choix! Quand tu dois absolument être chez un client à 9h en pleines grèves, que c'est à 2h à pied (en talons) de chez toi, qu'il n'y a pas de transports en commun et aucun taxi dispo mais qu'Uber peut venir te chercher, c'est pas "la solution de facilité" de faire appel à Uber, c'est que t'as pas franchement d'autres solutions (et non le client ne peut pas "comprendre", je suis pas PDG d'une grosse boite, les questions de hiérarchie employeur/employé au travail, ça me concerne aussi, et je me suis justement déjà fait traiter plus ou moins d'idiote par un client parce que je suis arrivée en retard pendant les grèves, donc je ne parle pas à la légère). Ou encore, si tu es dans une petite ville de je ne sais quel pays dont tu parles pas la langue, que tu te retrouves seule en pleine nuit sans savoir comment rentrer chez toi et qu'Uber marche, bah oui, moi je l'utilise plutôt que de prendre un risque!
Donc bon, j'ai expliqué ma position qui est que je suis bien consciente de ces problèmes, j'aimerais plutôt qu'on me suggère des alternatives quand je me retrouve dans une situation où ces entreprises sont le seules à qui je sais que je peux faire appel pour avoir accès au service en question plutôt que de répéter sur un ton culpabilisateur les problématiques que j'ai déjà soulevées, ce qui n'est disons-le franchement, pas très productif!
D'autant que je suis sûre qu'il y a plein de MadZ qui utilisent la livraison à domicile souvent et j'aurais bien aimé savoir comment elles font (puisque moi je ne le fais pas vraiment) plutôt qu'on vienne me dire que c'est mal.

@MorganeGirly Tant que faire se peut j'utilise Just eat (ancien Alloresto) où les livreurs sont salariés ! Ils sont très bien en choix d cuisine indienne/japonaise/chinoise, mais clairement moins sur les trucs un peu plus hipstos genre burgers de ouf et tout.
Ah merci!! J'ai effectivement déjà vu très souvent le logo Just Eat je savais pas du tout à quoi ça correspondait. Je pensais que c'était un équivalent de Deliveroo mais en moins efficace.
Parce qu'en fait, malgré ce que certains messages ont l'air d'avoir compris, je ne commande vraiment quasiment pas à domicile, donc je ne connais justement pas ce genre de trucs! Chez moi, j'ai essentiellement pratiqué la livraison le midi quand je télétravaillais et que j'avais pas le temps de prendre vraiment une pause déj et que j'avais plus trop à manger chez moi, et à chaque fois, je faisais appel au même resto japonais un peu moyen qui avait son propre service de livraison.
Parce que sinon, à chaque fois, je regarde sur le site du restaurant qui m'intéresse, je clique sur "Livraison" et ça me renvoie généralement vers Deliveroo ou Uber Eats. Avant, j'abandonnais mais là comme je l'expliquais, c'est un peu différent avec le couvre-feu. Donc j'explorerai plus les propositions de Just Eat!

@Songi songi Merci pour les infos glanée par ton copain! Je me renseignerai sur Take Away, j'en avais jamais entendu parler!
 
23 Décembre 2012
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passe par des restos qui ont leur propres livreurs
Le problème, c'est qu'il n'y en a quasiment plus avec le développement de Deliveroo! Dans mon quartier, j'en connais que 2 (un japonais et un italien) et pourtant, je pense que je dois avoir des dizaine voire une centaine de restaurants à moins de 15 minutes à pied de chez moi! Donc si y'a genre une plateforme ou un site qui recense les restos qui font la livraison eux-mêmes, ça m'intéresse du coup, mais pour l'instant, avec ma recherche manuelle restaurant par restaurant, j'ai pas trouvé beaucoup de pistes de ce genre :hesite:
 
  • Big up !
Réactions : RainyMood
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Membre supprimé 334599

Guest
@Sneglia ce problème des toilettes je le connais que trop bien à mon travail. Je travaille dans les espaces verts en milieu naturel, du coup on est parti la journée entière sur les chemins, donc pas de toilettes à disposition. Mes collègues homme font facilement contre un arbre, mais moi.. en tant que femme c'est plus compliqué. Du coup, soit je me retiens, soit je bois le moins possible, mais je comprends ce problème et c'est vraiment pas évident. Et pour se laver les mains.. c'est au gel hydro!
l'uberisation en général, c'est une régression sociale de haut niveau, le fait d'etre constamment sous pression, dicté par un algorythme, a faire toujours plus pour rien au bout, sans cotisation retraite chomage et santé!!! ca craint!
 
10 Juin 2014
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Housse
J'utilise Deliveroo mais seulement pour l'emporter (car y a des réductions). Je vis à la campagne, c'est toujours moi mon propre livreur :yawn: Même les prestataires en voiture ne livrent pas chez moi
 
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Réactions : BouletteRose
19 Juin 2014
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Je me demande si Dr Jaddo s'est refait un nouveau compte quelque part sur les internet ? J'aimais beaucoup la suivre et si jamais y a moyen et que quelqu'une sait quelque chose, dites-le moi :) !
 
M

Membre supprimé 205317

Guest
Je me demande si on peut mettre un -s à "ouï-dire" au pluriel depuis les dernières réformes orthogaphiques. Normalement oui, car le nouvel usage veut que l'on mette un -s au pluriel des noms composés à l'origine d'une forme verbale et d'un nom, mais j'ai eu beau chercher des occurrences, je n'en ai trouvé nulle part :dunno:
Des ouï-dires ? Il faut que je trouve une personne spécialiste à qui demander.
 

Endless

Hot like Mexico
27 Août 2009
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Je me demande s'il est vraiment légal de la part de mon ancien FAI de me réclamer des frais de résiliation, alors que je ne suis plus engagée chez eux depuis un bon moment (j'ai souscrit mon abonnement il y a plusieurs années déjà, donc la période d'engagement est normalement passée) ?
J'ai la sensation de me faire rouler (encore), mais je n'ose pas bloquer purement et simplement mon prélèvement... Et comme leur service client est à la hauteur de leurs prestations (injoignables pour ce genre de cas), je ne sais pas trop quoi faire !
 

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