Ma commande a été annulée par le vendeur sans qu'il m'avertisse et je n'ai pas été remboursée. Quelles sont mes recours ?
La caverne d'Aliexpress
- Initiateur de la discussion Monsieur B.
- Date de début
@AnAwkwardGirl et @Moriarty' , vous pouvez aussi ouvrir un litige. Aliexpress intervient assez rapidement
J'aimerais me confectionner une robe ou jupe d'époque Edwardienne ou Belle époque, j'ai cherchais sur Ali j'ai déjà trouvé une ombrelle et un eventail mais je n'arrive pas a trouver un tissu qui irait pour ma jupe. Je vous explique : je vais prendre un ancien jupon pour faire le dessous et par dessus j'aimerais mettre un tissu en dentelle ou brodée mais qui fait style campagnard vintage, vous avez déjà vu ca sur ali vous?
@Anisa ouvrir une médiation, alors ?
(en fait, je ne sais pas très bien la différence qu'Ali fait entre litige et médiation)
Si j'ai bien compris le système, on paye nos achats à Ali, mais les vendeurs ne sont payés que soit quand on clique qu'on a reçu les articles, soit à la fiin de la période d'attente de réception (pour les gens distraits qui ne confirment pas les avoir reçu)
C'était quoi le problème avec ton produit ? Pas reçu ? Un défaut ?
(en fait, je ne sais pas très bien la différence qu'Ali fait entre litige et médiation)
Si j'ai bien compris le système, on paye nos achats à Ali, mais les vendeurs ne sont payés que soit quand on clique qu'on a reçu les articles, soit à la fiin de la période d'attente de réception (pour les gens distraits qui ne confirment pas les avoir reçu)
C'était quoi le problème avec ton produit ? Pas reçu ? Un défaut ?
@zohra_larousse , je pense que le genre de tissu que tu recherches s'appelle broderie anglaise.
Je dirais de ne pas te limiter à Ali pour en trouver (sites de seconde main, par exemple)
Je dirais de ne pas te limiter à Ali pour en trouver (sites de seconde main, par exemple)
@Vespertilion Mais tu ne penses pas que si il reste 18 jours c'est prématuré ? Ou c'est vraiment la date limite donc je peux le faire maintenant ? Merci 
Certes, il reste 18 jours, mais tu as visiblement affaire à quelqu'un qui n'est pas de très bonne volonté.
De +, il vaut mieux te manifester avant qu'Ali ne clotûre ta commande (au bout des 18 jours).
Et tu as déjà patienté un mois alors qu'il disait 14-18 jours.
As-tu un numéro de suivi de ta commande ? Même si le suivi s'arrète à la frontière chinoise, ça montre quand même s'il l'a finalement envoyée
De +, il vaut mieux te manifester avant qu'Ali ne clotûre ta commande (au bout des 18 jours).
Et tu as déjà patienté un mois alors qu'il disait 14-18 jours.
As-tu un numéro de suivi de ta commande ? Même si le suivi s'arrète à la frontière chinoise, ça montre quand même s'il l'a finalement envoyée
Apparemment c'était annulé, c'est étrange, il y a des contradictions partout. Bon j'ouvre un litige, merci de tes conseils !
Hello
Pour celles qui avaient commandé les affiches Harry Potter comme celles-ci :
Comment est la qualité ? J'ai un panier d'une dizaine d'affiches qui attend d'être validé
Pour celles qui avaient commandé les affiches Harry Potter comme celles-ci :
Comment est la qualité ? J'ai un panier d'une dizaine d'affiches qui attend d'être validé
@Kiwi-kiwi Au final pas terrible. Les noirs sont très sombres, on perd beaucoup de détail notamment pour l'affiche Harry Potter du 1er livre (la silhouette de Hagrid disparait complètement) et c'est imprimé sur du papier marron.
J'étais assez déçue au final. Surtout que pour ma part c'était un cadeau de Noël.
J'étais assez déçue au final. Surtout que pour ma part c'était un cadeau de Noël.
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