Laissez-moi vous raconter l'histoire du client qui m'a mise à bout ce matin :
Ce contenu est réservé aux membres inscrit.es. Inscris-toi par ici.
Topic des gens en relations avec la clientèle
- Initiateur de la discussion Salpêtre
- Date de début
Pour apporter un autre son de cloche que les clients relous : j'aime tellement les gens qui viennent à la boutique où je bosse 
Et vendredi dernier ça a été particulièrement mignon parce que dans la même journée une cliente est venue offrir à un de mes collègues un houmous maison (qu'il a partagé avec nous) et un client a apporté pour tout le monde un tiramisu framboise/verveine (avec nos produits
du coup) juste comme ça (et qui était oufissimement bon 
)
Je vous rassure j'ai aussi des trucs à dire sur les gens chiants
Même si à 90% là où je suis ils sont au top
Et vendredi dernier ça a été particulièrement mignon parce que dans la même journée une cliente est venue offrir à un de mes collègues un houmous maison (qu'il a partagé avec nous) et un client a apporté pour tout le monde un tiramisu framboise/verveine (avec nos produits
du coup) juste comme ça (et qui était oufissimement bon )Je vous rassure j'ai aussi des trucs à dire sur les gens chiants
Même si à 90% là où je suis ils sont au top 
@Lapiluz Et vous pouvez rien dire au bout d'un moment ? 
parce que bon, si elle vient à chaque fois à la fermeture pour que son gosse foute le bordel et achète rien, c'est pénible pour vous quoi.
parce que bon, si elle vient à chaque fois à la fermeture pour que son gosse foute le bordel et achète rien, c'est pénible pour vous quoi.
@Lapiluz C'est simple les gens qui arrivent 10 minutes avant la fermeture je les ignore complètement (qui a besoin d'essayer des chaussures à 500€ à 19h50 ? )
@-Loreleï- C'est vrai qu'il y a des clients vraiment sympa parfois mais c'est tellement infime par rapport aux relous, t'as de la chance d'avoir autant de clients sympa ! Et c'est triste de voir que les clients sympa nous touchent moins que les relous, quand je sers quelqu'un d'adorable je vais être contente sur le coup mais je n'y penserai plus après alors qu'un relou je vais y penser toute la soirée et tous les jours en allant au boulot je me demande ce qui va me tomber dessus c'est vraiment pesant.
(qui a besoin d'essayer des chaussures à 500€ à 19h50 ? )@-Loreleï- C'est vrai qu'il y a des clients vraiment sympa parfois mais c'est tellement infime par rapport aux relous, t'as de la chance d'avoir autant de clients sympa ! Et c'est triste de voir que les clients sympa nous touchent moins que les relous, quand je sers quelqu'un d'adorable je vais être contente sur le coup mais je n'y penserai plus après alors qu'un relou je vais y penser toute la soirée et tous les jours en allant au boulot je me demande ce qui va me tomber dessus c'est vraiment pesant.
@Zelda Zonk Clairement on a énormément de chance là où je suis. J'en parlais avec un collègue et justement on se disait que le nombre infime de gens chiants qui passent chez nous ne parvient pas à entacher les clients trop cools ! On a bien conscience que ce n'est pas partout comme ça !
@Lord Griffith Je déteste aussi quand les gens font ça, après peut être qu'elle est malentendante mais dans tout les cas, même en étant malentendant tu fais pas ça.
D'abord tu demande à répéter (parce que t'entend pas) et si ça passe toujours pas tu demande à la personne à coté de toi.
Je sais pas, c'est du respect en fait....
D'abord tu demande à répéter (parce que t'entend pas) et si ça passe toujours pas tu demande à la personne à coté de toi.
Je sais pas, c'est du respect en fait....
En ce moment je sais pas ce que j'ai (enfin si, la fatigue, vivement les vacances) mais tout le monde me saoule avant même que l'interraction ne commence.
Le téléphone sonne, je suis blasée, je vois quelqu'un s'approcher de la porte d'entrée, je suis blasée.. Alors qu'en fait les gens sont pas trop relous en ce moment et à chaque fois que je raccroche / que la personne s'en va je me dis "Moh, iel était trop gentil.le !"
(Sauf la mamie de toute à l'heure qui est partie en scandant "J'en ai marre ! marre ! marre !")
Le téléphone sonne, je suis blasée, je vois quelqu'un s'approcher de la porte d'entrée, je suis blasée.. Alors qu'en fait les gens sont pas trop relous en ce moment et à chaque fois que je raccroche / que la personne s'en va je me dis "Moh, iel était trop gentil.le !"
(Sauf la mamie de toute à l'heure qui est partie en scandant "J'en ai marre ! marre ! marre !"
)
Dernière édition :
@l0ryne Moi c'est pareil, dès que je me réveille le matin je pense à quel point les gens vont me saouler alors que j'ai encore parlé à personne et qu'au final ça va les gens sont pas tous horrible. Je suis au bout de ma motiv je sens 
Je suis au bout de ma motiv je sens
@Zelda Zonk 
Aujourd'hui c'est parfait, ma cheffe n'est pas là donc pas de rendez-vous (donc moins de flux de personnes) + il pleut des cordes donc les gens ont pas envie de se bouger = personne qui vient m'embêter
En plus le téléphone ne sonne pas trop, c'est une matinée tranquille et ça me convient bien
Aujourd'hui c'est parfait, ma cheffe n'est pas là donc pas de rendez-vous (donc moins de flux de personnes) + il pleut des cordes donc les gens ont pas envie de se bouger = personne qui vient m'embêter
En plus le téléphone ne sonne pas trop, c'est une matinée tranquille et ça me convient bien
@Lord Griffith ça me rappelle une anecdote, je sais plus si je l'ai déjà posté ici mais dans le doute
Ce contenu est réservé aux membres inscrit.es. Inscris-toi par ici.
@Lapiluz Mais, elle est conne cette meuf.
Encore un bel exemple de client qui doit se faire royalement chier dans sa vie.
Puis quand bien même les prix auraient été différents chez les concurrents, c'est son problème, elle avait qu'a bien chercher avant et vous, vous n'y pouvez strictement rien.
Et ce truc de "Parce que je vous ai acheté plein de trucs par le passé", ça les ristournes et les cadeaux, ça marche dans les petits commerces du centre ville où les patrons/gérants te connaissent bien parce que tu es un.e client.e fidèle/régulier. Tu fais pas ça chez Ikéa (par ex).
Encore un bel exemple de client qui doit se faire royalement chier dans sa vie.
Puis quand bien même les prix auraient été différents chez les concurrents, c'est son problème, elle avait qu'a bien chercher avant et vous, vous n'y pouvez strictement rien.
Et ce truc de "Parce que je vous ai acheté plein de trucs par le passé", ça les ristournes et les cadeaux, ça marche dans les petits commerces du centre ville où les patrons/gérants te connaissent bien parce que tu es un.e client.e fidèle/régulier. Tu fais pas ça chez Ikéa (par ex).
Dernière édition :
Discussions similaires
- Membre supprimé 153117
- Forum Littérature / BD / Manga / Comics 2
