Topic des gens en relations avec la clientèle

[-Loreleï-]

Ce truc des horaires ça me rend DINGUE à la boutique !

On est ouverts tous les jours sauf le lundi de 9h30 à 20h et le dimanche de 9h30 à 13h30. Et à ça il faut ajouter 30 min de rangement tous les jours et 1h de ménage + rangement le dimanche. Et comme on a une boutique ouverte, pas de mur donnant sur la rue ni de porte, les gens pensent que c'est total YOLO. Donc il y a d'une part ceux qui ne voient pas qu'on est en train de vider la boutique, et ceux qui se permettent de mal le prendre. Et mes collègues laissent vachement les gens faire une course de dernière minute. Sauf qu'il y en a tous les jours, et autant la semaine je peux comprendre, tu sors du boulot blabla autant le dimanche ça me rend zinzin. Gros je suis là depuis 7h30, je ne vais pas finir avant 14h30 minimum, alors tu n'avais qu'à te lever plus tôt pour acheter ta putain de bottes de carottes !
Genre dimanche dernier à 13h35 "oui mais juste une salade..." donc je lui dis ok, et la meuf prend d'autres trucs, donc ça ralentit l'encaissement, et puis un deuxième qui arrive, et je lui dis que non, que sinon je suis chez moi à 15h, et le mec se permet de mal le prendre. Franchement ça me rend dingue. Donc j'ai décidé que le prochain qui me dit ça je lui propose de voir avec mon patron pour me payer mes heures sup.

Ah oui et j'oubliais. Je suis la seule avec mon respo adjoint à faire ça. Mes collègues et mon responsable s'en tamponnent. Le pire c'est genre samedi dernier, des clientes rentrent à 20h28 et je leur dis gentiment "bonsoir ! On ferme dans deux minutes !" et mon responsable éclate de rire et me dit "ohlala mais quel accueil tu leur fais ! L'agressivité !"

 

[Akasya.]

Un peu dans la même veine j'ai les clients qui (à ce que moi je comprends ) travaillent EUX 7jours sur 7
Par exemple le samedi, des gens qui téléphonent "Bonjour je veux parler à Mme Machin" quand je leur dit qu'elle ne travaille pas le samedi j'ai souvent des "Ah bon ?!" trop étonnés.
Comme si eux ils étaient pas tranquilles dans leur canapé au moment où ils m'appellent
Et quand je leur dis de rappeler le lundi, quelle sera là.. "Ouais, bon bah ça va attendre lundi alors" Mais les gens entre le samedi et le lundi y'a le dimanche il va rien se passer le dimanche donc oui ça peut attendre lundi

 

[Barbe Bleue]

Dans mon ciné, à l'époque avant confinement : les dernières séances se terminent entre 00h et 00h30. Il est vendredi soir, t'as pas passé ta soirée au boulot, toi t'es pas tranquille au ciné avec tes potes tu veux juste rentrer chez toi. Mais non, t'as les gens qui attendent juuuuusqu'à la fin du générique, ensuite qui débriefent le film sur leur siège. Puis ils vont aux toilettes évidemment et après ils commentent touuuutes les photo d'acteurs dans le hall oh là là il fait jeune là Benicio del Toro mais CASSEZ-VOUS putain.

 

[Membre supprimé 128106]

Il y a peu, j'ai eu droit à un client qui me demande un service. Malheureusement, je lui explique qu'on ne peut pas le faire techniquement. Voilà-t-y pas qu'il me répond : "mais vous servez à quoi alors madame", "je veux bien avoir votre salaire alors, madame, si vous ne faites rien de la journée"... et le tout avec une voix bien doucereuse
Euh, excusez-moi monsieur, mais ça sert à rien de faire tout un cinéma, on ne peut pas faire cette opération, et je vous ai donné des conseils que vous ne voulez pas suivre, alors ciao.

 

[Akasya.]

Aujourd'hui j'en ai eu une insupportable qui m'a trop mal parlé. J'ai fini par la renseigner du mieux que je pouvais en essayant de garder mon clame face à cette grosse c*nne.. À la fin quand je l'ai renseignée elle me répond genre "d'accord."
J'attends quelques secondes, je vois qu'elle ne rajoute rien, je dis "Je vous en prie madame, au revoir" et je raccroche. Sauf que j'ai entendu un début de "Merci madame, au..." et j'avais raccroché avant qu'elle termine.
Quelle satisfaction de la "forcer" à dire merci et de lui raccrocher au nez.. Honnêtement j'en pouvais plus de son ton

 

[Zelda Zonk]

Moi ce qui me rend un peu folle aussi c'est que techniquement on est toujours confinés mais les clients me disent tranquille qu'ils sont juste là "pour voir" ou pour se "promener" ou même juste pour "déambuler"...
Je dis pas qu'ils doivent forcément être sûrs de ce qu'ils veulent et acheter mais on est pas en période de "balade" là...

 

[Heryn]

Je travaille pas dans la vente en ce moment mais j'ai travaillé dans une bijouterie l'année dernière dans un milieux TRES bourgeois alors j'ai quelques souvenir pas très interessant ni les pires, mais je me permet de les poser ici si vous voulez bien, pour les exterioriser un peu

Spoiler: Les joie des clients rois

Ce contenu est réservé aux membres inscrit.es. Inscris-toi par ici.

 

[Songi songi]

Spoiler: Les joie des clients rois

Ce contenu est réservé aux membres inscrit.es. Inscris-toi par ici.

 

[Heryn]

@Songi songi Non on va dire que ça va, c'est pas reconnaissable donc ca va (c'est le contraire de reconnaissable au contraire c'est une experience universelle haha)

 

[-Loreleï-]

@Speranza Wtf quel gros con !

 

[Zelda Zonk]

Ca me fait penser à quand on était encore ouverts tous les jours jusqu'à 21h (merci le couvre-feu d'ailleurs d'avoir mis fin à mon calvaire ) et une dame, tout le monde se cassait, il y avait plus aucun client et elle m'arrête 2 fois pour me demander des trucs du genre "c'est où le stand givenchy ?" mais sérieux il est littéralement 21h la sonnerie à sonné, casse-toi il y a plus personne et me fait pas chier alors que je veux rentrer chez moi !
Autant vous dire que je lui ai répondu trèèèès poliment que je ne savais pas

 

[Nastasja]

@TennanTen ce sont les équipiers diaboliques de ceux qui font le pied de grue 1/2h avant l’ouverture ! Je suis sure qu’ils s’organisent et se relaient les rôles (« alors toi, les semaines paires, tu fais l’ouverture et moi, je ferai la fermeture avec Marie-Fistule! Semaines impaires on inverse! T’en penses quoi, mon Jean-Ulcère? »)