Topic des gens en relations avec la clientèle

[Niline]

Oh j'adore ce topic !!!

Quand je travaillais dans le tourisme, je bossais dans une superbe cité médiévale.

Un jour, une touriste vient me voir et me dit

"Elle est très bien cette ville, on dirait une vraie"

 

[Zephy]

@Niline tu m'as tué

 

[Membre supprimé 176891]

@Niline Il vaut mieux en rire.
Ma mère avait eu droit au même genre de remarque quand elle bossait en office du tourisme. Elle travaillait dans une petite ville en Bretagne au bord de la mer, et l'agence était juste en face du port. Forcément, avec les grandes marées, à certaines heures du jour le port n'avait plus d'eau. Une fois quelqu'un était entré dans l'agence pour lui demander (enfin, plutôt dire avec l'assurance du type qui sait tout) "ah oui, du coup la mairie a vidé l'eau du port pour nettoyer le fond ?". Bien sûr.

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[Niline]

Une amie guide dans la même ville a même eu un jour :
"Et sinon, les maisons elles sont en quoi ? Parce qu'elles paraissent solide quand même"
Sa réponse :
"En carton pâte, on les démonte et on remonte tout les soirs"
Le touriste avait l'air impressionné.

Quand j'avais ce genre de réaction, je gardais mon calme mais intérieurement j'étais MORTE DE RIRE !!

 

[Pawline]

[Überfacepalm] je viens de me farcir pendant une demi-heure ininterrompue un vieux con niveau compète

Le gaillard cherche un appartement à louer pour une amie à lui, croit déjà bon de s'étendre pendant trois bonnes minutes sur le fait que "non mais c'est juste une amie hein, parce que quand on dit amie les gens ils s'imaginent de suite que, hein, vous voyez... là c'est une amie au sens strict, enfin un peu plus, disons comme une soeur, bon peut-être pas le mot serait fort; disons une proche si vous voulez" (oui bon accouche!)
Il me dit que comme elle ne peut pas travailler pour cause d'invalidité et qu'elle perçoit une pension ridicule, il règlerait le loyer pour elle "parce que vous voyez moi j'ai des moyens, je paye pour vous situer 3500€ par an d'impôts sur le revenu, d'ailleurs si vous voulez mon avis [précision: ce n'était pas le cas] c'est dégueulasse de faire payer les riches pour les pauvres, surtout quand les pauvres sont pauvres parce que fainéants et gnégnégné et blablabla pays d'assistés" (le tout en me cherchant du regard et en partant du principe que je vais acquiescer)

Quand je lui explique que le tri des dossiers est effectué par notre agence partenaire qui prend en charg tri des dossiers et sélection du locataire, et que sachant comment travaille cette agence elle exigera que ce soit à tout prix l'occupant des lieux qui règle le loyer et puisse justifier d'un revenu suffisant pour, il part dans des délires style "mais vous n'y mettez pas de bonne volonté, puisque je vous dis que j'ai les moyens de régler le loyer pour elle! C'est mal fait votre système, si ça se trouve c'est encore pour favoriser des gens qui bossent pas blablabla (je cherche encore le rapport)

Désespoir...

 

[Pawline]

@Mozart Hella non en effet, c'est possible pour la plupart des locations.
Mais la c'est un cas particulier, dans le cadre du dispositif Pinel. En gros ce sont des loyers plafonnés, et pour pouvoir en bénéficier il faut pouvoir prouver qu'on ne dépasse pas un certain revenu maximum. Or le client que j'ai reçu le dépasse largement, donc ne peut pas le prendre à son nom. Et la personne pour qui il veut prendre la location n'a pas le revenu suffisant pour louer l'appart

 

[Lorenka]

J'ai eu plusieurs jobs au contact de la clientèle, j'ai fait mes armes dans le fast food, puis dans un casino (à la réception puis au bar et au restaurant de l'établissement), un coffee-shop et enfin dans les compagnies aériennes.Du coup, des anecdotes, j'en ai quelques unes...
Je dis tout le temps, à partir du moment où tu bosses avec le public, tu dois t'attendre à absolument tout. Et même quand tu penses que t'as déjà tout vu, et bah y'en a toujours un pour venir te surprendre...

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J'en rajouterai sûrement d'autres quand elles me reviendront

 

[Let_Them_Eat_Cake]

J’ai eu un client ce matin qui m’a fait un caca nerveux parce que c’est inacceptable de ne proposer que du café à la dégustation et pas de recettes à base de lait, qu’il veut son frapuccino et qu’il ne partira pas sans. Même avec son café gratuit il n’était pas content.
Puis ensuite j’ai eu le touriste qui m’a gentiment dit en anglais « ça se voit que t’as été recruté pour ton cul, et ton cul uniquement parce que t’es moche, et pas pour ton intelligence » *soupir*

 

[laetitia_bt]

Haha bizarrement vos anecdotes me rassurent autant qu'elles m'inquiètent Je vais avoir ma première expérience de vente en directe avec la clientèle pour le pop up store de ma marque, je croise les doigts pour que ça se passe bien Et puis au pire si j'ai un client difficile, je penserai à vos petites expériences et je me sentirai moins seule

 

[Le Lustre Connu]

@Arethusa

J'ai pas eu le temps de voir

 

[Toasted_Almond]

Je ne suis pas vendeuse, mais j'en ai eu un aperçu désagréable une fois.
J'étais en train d'essayer plusieurs paires de chaussures à La Halle, et j'entreprenais de bien ranger ce que je venais d'essayer. Donc j'empilais proprement les cartons à chaussures lorsqu'une une nana s'approche de moi, une chaussure à la main: "vous l'avez en 41?" (ni bonjour ni excusez-moi ni rien ). Moi je lui réponds gentiment que je ne suis pas vendeuse.
Et elle se détourne l'air blasé sans même s'excuser.
OMG mais j'espère que ce n'est qu'une minorité des gens comme ça car avec mon caractère, je remettrais les gens à leur place direct... j'ai énormément du mal à garder mon calme avec les gens qui n'ont pas un minimum de politesse! (et encore ce que je raconte c'est light, car il n'y a pas eu de remarques désobligeantes ni rien)

 

[Lilliy]

Hiii ce topic est pour moi!
Permettez moi de vous rejoindre !
Je suis vendeuse depuis plus de 10 ans. J'ai vendu du prêt à porter, de la lingerie, de la maroquinerie et là je suis revenue au prêt à porter. J'en ai des vertes et des pas mûres à raconter et aussi des rigolotes.
Je sens que je vais venir decharger ici de temps en temps.
Je teaser un peu mais j'ai très hâte de venir raconter le jour où un pervers m'a montré sa quéquette ou le jour où une vieille peau à menacé de m'etrangler en rigolant (enfin rigolant c'est vite dit..)