En fait il s'est écoulé un mois entre le moment où j'ai fait la démarche en ligne et le moment où un conseiller m'a rappelée... Quand un conseiller m'a appelée, il a laissé un message sur mon portable, et dans la foulée il a envoyé un mail qui disait "lors de notre entretien téléphonique, vous avez accepté un RDV le ../01/2023", alors que je n'avais pas pu accepter vu qu'il avait juste laissé un message sur mon répondeur. Dans ce mail, il me demandait aussi d'apporter les documents que j'avais déjà fourni sur leur site internet. Donc je suis allée voir ailleurs, j'ai eu l'impression qu'ils n'étaient pas très bien organisés.
Je me dis que si j'avais été dans une agence (45 min de voiture pour la plus proche) ou si j'avais simplement eu quelqu'un au téléphone avant de me lancer ça aurait pu rendre les choses plus claires.